Comment On Sauvegarde impeccable (T)

Loi de Murphy 198§44 : Plus une solution de backup est compliquée, moins il est probable qu’elle soit utilisée.

Avec presque un demi-siècle d’expérience dans l’utilisation de l’outil informatique pour faire tourner son entreprise, la société de Chris M connaissait cette loi parfaitement. Enfin, jusqu'à ce mercredi fatidique encore connu à ce jour comme le crash de 68 – où ils jurèrent de ne jamais s’y faire reprendre. Quarante ans plus tard, leur promesse était tenue.

Au fil des ans, l’employeur de Chris s’était rapproché de l’infrastructure informatique parfaite. Ils avaient engagé les meilleurs administrateurs réseau que leur budget leur permettait et leur donnaient sans contraintes les ressources nécessaires pour s’assurer de la solidité de l’infrastructure. Et c’est ce qu’ils faisaient.

Le plan de sauvegarde et de reprise d’activité de la société était impeccable. Chaque système qu’ils avaient acheté – de ce vieux programme de paie sur le System/360 à cette base de données pour l’OS/2 – pouvait être réactivé, soit physiquement, soit en passant par de la virtualisation. Un passage par leur « architecture logicielle » était une épreuve pour beaucoup ; Les nouveaux techniciens sont souvent étonnés d’apprendre, non seulement l’existence des disquettes 5p1/4 mais aussi que la société avait toujours les disquettes d’installation pour CP/M, ainsi qu’un lecteur pour les exécuter.

Naturellement, grâce à la loi de Murphy citée précédemment, cette sauvegarde élaborée est rarement, voir jamais, appelée à être utilisée. Le seul cas où les techniciens réseau peuvent être sur la brèche c’est lors du traditionnel « Oh Zut ! J’ai accidentellement supprimé cette présentation PowerPoint critique ». Et encore, cela est simple à résoudre en guidant l’utilisateur à travers l’utilitaire de restauration intégré à son poste.

Un jour, les techniciens réseau relevèrent une demande de restauration qui semblait intéressante. Un manager de la production avait besoin d’un rapport d’un « vieux vieux » système plus en production. « Vieux vieux » se référant à un ancien système mainframe qui avait été remplacé par le « vieux » système depuis dix ans pour être finalement arrêté en 2001. Restaurer le « vieux vieux » système signifiait installer un nouvel environnement émulé, monter les vieilles images disques et prier que cela démarre sans accros.

C’était en fait la première fois qu’un utilisateur demandait une telle restauration, aussi, les techniciens réseau étaient un peu nerveux. Mais, grâce à leurs méthodes méticuleuses, tout se passa bien. Le système démarra sans problème et le manager de la production fut appelé à se connecter sur le terminal que l’on avait installé pour lui. Il s’assit dans sa chaise, tapa son nom d’utilisateur, et ensuite marqua une pause pendant un moment.

« Maintenant, quel était mon mot de passe il y a cinq ans ? »